Tiếng Anh giao tiếp ngành dịch vụ quan trọng như thế nào?

Trong thời buổi kinh tế hiện đại ngày nay thì tiếng Anh là kỹ năng quan trọng trong rất nhiều ngành nghề. Tuy nhiên, trong các ngành Dịch vụ – Nhà hàng – Khách sạn thì chúng gần như là kỹ năng mặc định, tiêu chí đầu tiên của nhiều nhà tuyển dụng.

Hiện nay, ngay từ trong giai đoạn tư vấn, hướng nghiệp thì các bạn trẻ đều được khuyến khích học tập, trau dồi vốn tiếng Anh của mình. Nhưng vì nhiều lý do khác nhau mà các bạn thường bỏ cuộc giữa chừng, đến khi nhận thức được hết tầm quan trọng của kỹ năng này thì lại trễ và tốn khá nhiều công sức, thời gian để bắt đầu lại.

Tiếng Anh trong ngành Dịch vụ – Nhà hàng – Khách sạn quan trọng như thế nào?

Tiếng Anh là “chìa khóa” giao tiếp với khách hàng

Ngày nay, tiếng Anh gần như trở thành ngôn ngữ chung của con người trên toàn thế giới. Chính vì vậy, nếu muốn hiểu thấu đáo nhu cầu của khách và phục vụ họ một cách chính xác nhất thì tiếng Anh sẽ là “chìa khóa” mở ra cánh cổng giao tiếp với du khách nước ngoài. Thậm chí, ở các nhà tuyển dụng nhà hàng, khách sạn 5 sao cao cấp hiện nay đòi hỏi người nhân viên phải sử dụng tiếng Anh thành thạo thay vì chỉ dừng lại ở mức tạm được.

Là yếu tố giúp tăng cơ hội việc làm hay mức lương hấp dẫn

Bên cạnh yếu tố về tay nghề, kiến thức chuyên môn thì tiếng Anh chính là một trong các tiêu chí tuyển dụng hàng đầu ở các nhà hàng, khách sạn 5 sao, nhất là ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh…  Thực tế thì nhiều bạn trẻ có tay nghề tốt, có tinh thần đam mê nghề nhưng vẫn bị loại vì không thể giao tiếp, sứ dụng tiếng Anh. Bên cạnh đó, ở một vài nơi, khi người ứng tuyển có khả năng tiếng Anh luôn được đề nghị mức lương cao hơn.

Phương tiện để làm việc với các quản lý nước ngoài

Các khách sạn lớn ở Việt Nam được quản lý bởi tập đoàn khách sạn nước ngoài như Marriott, IHG, Accor, Hilton, Four Seasons, Hyatt… thì hầu hết các vị trí quản lý đều do người nước ngoài đảm nhận. Nên vì vậy, hầu hết tất cả các giấy tờ, biển báo, email hay giao tiếp giữa đồng nghiệp với nhau cũng đều bằng tiếng Anh.

Cơ hội phát triển, thăng tiến nghề nghiệp

Nếu trong cùng một nơi mà các nhân viên có tay nghề, kinh nghiệm tương đương với nhau thì khi đó tiếng Anh sẽ đóng vai trò then chốt đến cơ hội thăng tiến của bạn. Vì nếu bạn có khả năng nghe – hiểu, phản xạ tốt với khách nước ngoài, đối tác thì các nhà Điều hành, Quản lý sẽ tin tưởng giao phó nhiều trách nhiệm, công việc với chức vụ cao hơn.

Ngoài ra, nhiều nhà hàng, khách sạn hiện nay thường xuyên tạo cơ hội cho nhân viên của mình được tham dự các khóa đào tạo, cuộc thi nghiệp vụ trong và ngoài nước. Chính vì vậy, tiếng Anh tốt sẽ là một trong các tiêu chí để họ lựa chọn nhân viên sáng giá nhất để đại diện đơn vị tham dự.

Những bí quyết giúp bạn cải thiện tiếng Anh trong ngành Dịch vụ – Nhà hàng – Khách sạn

Bắt đầu với học giao tiếp: tuy có vai trò quan trọng nhưng tiếng Anh trong ngành này lại không mang nặng tính học thuật mà chủ yếu là giao tiếp. Vì vậy, bạn có thể dựa vào các tình huống công việc cụ thể (check – in, check – out, đặt phòng, quy trình gọi món…) để học các mẫu câu thông dụng. Từ đó, bạn áp dụng chúng cho chính công việc thực tế của mình, điều này sẽ giúp bạn lấy tự tin từ những bước đầu.

Tạo vốn từ vựng cần thiết: vốn từ vựng phong phú sẽ giúp bạn hứng thú với việc học tiếng Anh. Ban đầu, bạn hãy chia từ vựng theo các nhóm chủ đề, công việc cụ thể nào đó và vận dụng chúng thường xuyên khi có thể, tránh học theo phương pháp nhồi nhét.

Chủ động học hỏi, tự tin sử dụng: ngoài học từ các tài liệu cụ thể thì bạn có thể nghe khách hàng nói chuyện, phát âm… nếu không hiểu thì ghi lại rồi tra cứu. Khi học các mẫu câu mới thì bạn đừng ngại mà áp dụng chúng vào các tình huống thực tế.

Hy vọng thông qua những chia sẻ từ Cet.edu.vn thì bạn đã hiểu hơn về tầm quan trọng của tiếng Anh trong ngành Dịch vụ – Nhà hàng – Khách sạn. Bên cạnh rèn luyện tay nghề chuyên môn, tích lũy kinh nghiệm thì trang bị kỹ năng tiếng Anh thành thạo thì cũng vô cùng cần thiết bạn nhé!

Nên học Tiếng Anh giao tiếp ngành dịch vụ ở đâu?

GLN English Center – Lựa chọn hoàn hảo cho người đi làm muốn học tiếng Anh giao tiếp

Bạn đang sợ đi làm nên không có thời gian ôn luyện thi IELTS, bạn sợ sẽ không theo kịp tiến độ với những người đi học trẻ hơn. Đừng quá lo lắng, GLN sẽ giúp bạn có thể chinh phục IELTS với các khóa học phù hợp với người đi làm bận rộn.

GLN International Education – Hệ thống trung tâm dạy Tiếng Anh uy tín hàng đầu tại Hà Nội với đội ngũ 100% giáo viên nước ngoài trên 10 năm kinh nghiệm, hệ thống tổ chức lớp học ưu việt, hệ thống tư vấn viên chuyên nghiệp nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu luyện thi IELTS và Tiếng Anh Giao Tiếp tổng quát của học viên.

Với mục tiêu mang đến chất lượng dịch vụ xuất sắc, GLN luôn chú trọng trang bị các phương tiện học tập hiện đại như máy chiếu kỹ thuật số, tivi và đầu đĩa được để hỗ trợ cho các bài thực tập thuyết trình và học nhóm. Bước vào không gian học tập tại GLN, học viên sẽ bắt gặp hình ảnh quen thuộc của nhiều quốc gia trên thế giới qua những biểu tượng nổi tiếng như nhà hát Opera Sydney, tượng Nữ Thần Tự Do, Tháp Eiffel… Mỗi căn phòng được thiết kế với màu sắc cá tính, trẻ trung, mở ra một không gian mới mẻ sống động, truyền cảm hứng học tập nhưng vẫn tạo được sự gần gũi giữa học viên và giáo viên.

Đội ngũ giáo viên trình độ cao và giàu kinh nghiệm:

Tại GLN English, 100% giáo viên nước ngoài ngữ đều có nhiều năm kinh nghiệm đến từ những trung tâm, trường học uy tín trên thế giới. Họ là những giáo viên tâm huyết, có trình độ sư phạm và kinh nghiệm giảng dạy lâu năm cho sinh viên quốc tế. Các giáo viên đều có chứng chỉ TESOL (Teaching English to Speakers of Other Languages). Quy trình tuyển chọn và đào tạo giáo viên khắt khe, cộng với chương trình giảng dạy được xây dựng chuẩn hoá sẽ mang đến cho học viên những bài học thú vị và bổ ích.

Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, thân thiện:

GLN English quan niệm: “Mỗi khách hàng là một người bạn”, vì vậy đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ học viên với một thái độ thân thiện và nhiệt tình. Được tuyển chọn kỹ lưỡng từ những người có trình độ, mỗi nhân viên của GLN English đều được đào tạo để hỗ trợ giúp khách hàng tìm được khoá học phù hợp cho mình một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Ngoài ra, học viên cũng sẽ hài lòng với trải nghiệm khoá học tại GLN English với đội ngũ chăm sóc khách hàng trẻ trung, hiện đại.

Giáo trình được biên soạn kỹ lưỡng:

Chương trình học và giáo trình giảng dạy tại GLN được giáo viên của chúng tôi dành nhiều thời gian và tâm huyết để xây dựng, giúp các khoá học đạt hiệu quả cao trong thời gian ngắn, đảm bảo sự tiến bộ và xứng đáng với sự đầu tư của học viên. Các tài liệu giảng dạy là những đầu sách nổi tiếng từ các nhà xuất bản uy tín trên thế giới về việc đào tạo tiếng Anh như NXB Đại Học Oxford, NXB Cambridge, Macmillan…

Vừa cải thiện trình độ tiếng Anh, vừa hưởng các giá trị gia tăng hấp dẫn:

Trung tâm Anh Ngữ GLN thừa hưởng hệ thống đối tác tin cậy qua nhiều năm từ GLN, đem lại nhiều giá trị gia tăng cho mỗi khách hàng. Học viên của GLN/GLN có cơ hội được nhận thẻ Best Friends hoặc vé xem film miễn phí từ hệ thống rạp chiếu phim Platinum Cineplex, nhận ưu đãi khi đăng ký membership tại Club M Fitness, Callidas Fitness… hoặc các coupon giảm giá của nhà hàng cao cấp Mazzo, Tokyo Dining…

Khung giờ học linh hoạt:

Các khoá học tại GLN Educaton được thiết kế với các khung giờ học linh hoạt vào các buổi khác nhau trong ngày và ngày trong tuần, đáp ứng nhu cầu học tập của mọi đối tượng học viên dù đang ngồi trên ghế nhà trường hay đã đi làm.

Hơn 4000 học viên đạt 7.0 đến 8.5 IELTS:

GLN tự hào là cái nôi đào tạo các học viên xuất sắc trong kỳ thi IELTS quốc tế với hơn 2000 học viên đạt band 7.0 đến 8.5 trong kỳ thi IELTS. Lê Phương Linh – học viên đạt 8.0 IELTS với 2 ki năng đạt điểm 9.0 tuyệt đối chia sẻ: “Mình thật sự rất cảm ơn đội ngũ nhân viên và giáo viên ở GLN rất nhiều. GLN có phong cách làm việc rất chuyên nghiệp, từ các tư vấn viên đến website cung cấp thông tin, và cách các thầy cô đều rất quan tâm đến học viên. Mình thật sự cảm thấy hài lòng.”

Chính sách vinh danh học viên đạt thành tích xuất sắc:

Mỗi học viên thành công là động lực rất lớn để GLN English tiếp tục nỗ lực phát triển. Chương trình luyện thi IELTS bao gồm cả chính sách tặng thưởng cho học viên điểm cao, theo đó, các học viên đạt điểm 7.5, 8.0, 8.5 hoặc 9.0 sẽ nhận những phần thưởng tiền mặt và hiện vật vô cùng giá trị.

Để biết thêm thông tin về các khóa học cũng như chương trình ưu đãi, vui lòng liên hệ hotline tư vấn: 0946 521 646 – 0948 666 358 để được giải đáp cụ thể và miễn phí.